Возврат денег за некачественный ремонт квартиры: 740 000 рублей
Исходная ситуация
Клиенты - молодая семья, купили квартиру в новостройке без отделки и заключили договор с подрядчиком на ремонт под ключ: 1 150 000 рублей, срок - 4 месяца. Подрядчик - бригада, оформленная как ИП, отзывы были хорошие.
Что пошло не так: срок сорван (7 месяцев вместо 4), качество ужасное - кривые стены, плитка с перепадами, неправильно смонтированная электрика (часть розеток не работает), дверные проёмы разных размеров. На устные претензии подрядчик обещал «доделать», на письменную претензию ответил, что «работа выполнена, подписывайте акт». Акт клиенты не подписывали, а подрядчик угрожал взыскать с них «задолженность по договору».
Задача клиента
Расторгнуть договор, вернуть уплаченные деньги и взыскать неустойку за нарушение сроков и качества.
Что сделал юрист
- Фиксация недостатков. Провели фото- и видеофиксацию всех дефектов. Составили акт о выявленных недостатках с привлечением двух свидетелей и направили подрядчику требование об устранении в разумный срок.
- Независимая строительная экспертиза. После отказа устранять - заказали независимую экспертизу: стоимость устранения недостатков оценена в 610 000 рублей, значительная часть работ выполнена с нарушением СНиП (электрика - с риском для безопасности).
- Претензия о расторжении. Направили претензию: расторжение договора, возврат уплаченных денег, неустойка 3% в день за нарушение сроков (закон о защите прав потребителей), компенсация убытков на переделку. Подрядчик ответил отказом.
- Иск в суд. Заявили: возврат уплаченного 1 150 000 рублей, неустойку за просрочку (с ограничением до суммы договора), убытки на устранение недостатков по экспертизе, штраф 50%, моральный вред, расходы на экспертизу.
- Исполнение. Получили решение, исполнительный лист предъявили в банк. Деньги взысканы частично с расчётного счёта ИП, остаток - через приставов.
Результат
Договор расторгнут. Взыскано: 1 150 000 рублей уплаченных денег, 350 000 рублей неустойки, 300 000 рублей убытков, штраф 50% и моральный вред - всего более 2,3 млн рублей. Встречный иск подрядчика о «задолженности» отклонён. Деньги поступили в течение месяца после решения.
Похожая ситуация?
Каждое дело индивидуально, но подход одинаковый: разбор ситуации, план действий и работа до результата. Оставьте заявку - юрист бесплатно оценит перспективы вашего дела.